Aviso de privacidad


Última actualización: 15 de septiembre del 2025

En Maderería La Cruz valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web https://madererialacruz.com.mx y nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

Maderería La Cruz con domicilio en San Francisco 104, San Luis de la Paz, Guanajuato, México, es responsable de la recopilación y uso de tus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos solicitar información como:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío o facturación
  • Datos de pago (no almacenamos información bancaria, solo procesamos a través de proveedores seguros)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Brindar atención al cliente y seguimiento de ventas.
  • Enviar información relacionada con promociones, novedades o cambios en nuestros servicios (cuando lo hayas autorizado).
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Compartición de datos

  • Tus datos personales podrán ser compartidos con Mercado Pago, exclusivamente para procesar pagos en línea. Maderería La Cruz no almacena ni conserva información de tarjetas de crédito o débito. Mercado Pago es responsable de la seguridad de dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad, disponibles en https://www.mercadopago.com.mx/privacidad. 
  • Nunca vendemos tu información a terceros.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

  • Conocer qué datos tenemos de ti.
  • Solicitar la corrección de tu información.
  • Pedir la cancelación de tus datos cuando ya no desees que los usemos.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: madererialacruz@outlook.com

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Uso de cookies

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8. Modificaciones a la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en esta página con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos en: